Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

Waily Store prépare et expédie les commandes depuis Le Ban-Saint-Martin, en France.

1. Zone de livraison

La livraison est actuellement proposée uniquement en France métropolitaine.

Les commandes à destination de l’Outre-mer ou de l’étranger ne sont pas encore prises en charge, sauf accord préalable exceptionnel avec Waily Store.

2. Modes et tarifs de livraison

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Ce délai de préparation s’ajoute au délai d’acheminement.

Les modes de livraison disponibles dépendent de la nature, de la valeur, du poids et des dimensions des produits commandés.

Lettre suivie : 2,99 € — proposée pour les cartes à l’unité éligibles et pour un maximum de trois boosters, sous réserve que l’envoi emballé ne dépasse pas 100 g ni 3 cm d’épaisseur.
Colis suivi sécurisé : 6,99 € — pour les commandes plus volumineuses, les produits scellés, les accessoires et les cartes nécessitant une protection renforcée.
Livraison offerte dès 179 € d’achat par colis suivi sécurisé pour les commandes éligibles.

Les tarifs applicables et les modes réellement disponibles sont affichés lors du passage en caisse.

3. Cartes à l’unité et boosters

La Lettre suivie est proposée uniquement pour les commandes de cartes à l’unité éligibles et pour les commandes comprenant au maximum trois boosters compatibles avec ce mode d’expédition.

Les cartes sont protégées selon leur nature et leur valeur à l’aide de protections adaptées, pouvant notamment comprendre une sleeve, une pochette rigide ou semi-rigide, ainsi qu’un emballage renforcé.

Pour certaines cartes de valeur, cartes gradées ou commandes présentant un risque particulier, Waily Store pourra imposer le Colis suivi sécurisé afin de garantir une protection et un suivi adaptés.

4. Délais

Le délai d’acheminement estimatif est généralement de 3 à 5 jours ouvrables après l’expédition de la commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés pendant les périodes de forte activité, les lancements de nouvelles séries, les fêtes, les opérations promotionnelles ou en cas de difficultés rencontrées par le transporteur.

Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.

5. Précommandes

Lorsqu’une commande contient un produit en précommande, elle est normalement expédiée lorsque l’ensemble des produits est disponible.

La date de sortie ou de disponibilité indiquée sur la fiche produit est estimative et peut être modifiée par l’éditeur, le fabricant, le fournisseur ou le distributeur.

Si le client souhaite recevoir séparément les produits immédiatement disponibles, des frais de livraison supplémentaires pourront être demandés.

6. Suivi de la commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail après l’expédition.

Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant de valider sa commande. Waily Store ne pourra pas être tenu responsable d’un retard ou d’un retour causé par une adresse erronée, incomplète ou inaccessible.

En cas de retour du colis pour une erreur d’adresse imputable au client, une nouvelle expédition pourra être proposée après le paiement des nouveaux frais de livraison.

7. Retard ou absence de livraison

En cas de retard anormal ou d’absence d’évolution du suivi, le client est invité à contacter Waily Store à l’adresse contact@waily.store.

Waily Store effectuera les vérifications nécessaires auprès du transporteur. Le client conserve l’ensemble des droits prévus par le Code de la consommation concernant la livraison de sa commande.